众所周知,西式快餐中的披萨是越来越受大家的喜爱了,越来越多的白领、家庭、青少年喜欢披萨店这样的就餐场所,即使不出门他们也会选择订购披萨。
而现在国内一二线城市涌现的披萨店是越来越多了,中小城市的市场正在快速抢夺中,越来越多的人选择加入披萨这个行业,而为了节省人员、门店租金等成本,很多人都会选择披萨外卖。可经营一家披萨外卖店也并不轻松,你需要考虑的事情有很多。
1、确保大家都待在最合适的位置上。
有时候你招聘过来的员工去接管一项工作,可能这项工作并不适合他,而他也可能并不喜欢。所以此时***做一个小小的测试,让他切身实地去感受下在餐饮环境下工作的感受,去真实地获取他的直观感受。一定要确保大家都待在自己喜爱的岗位上,才能以饱满的热情投入工作中。
2、在餐饮服务行业工作有些牺牲是必须的。
最常需要牺牲的就是时间,举个最简单的例子来说,别人出去逛街、K歌、游玩,而你却只能在周末节假日里忙碌。
此外,别人都会有充足的时间来休息,而你却要起早贪黑地和面做面团,可能每天凌晨就得开始准备所需的馅料(比如蔬菜、水果、酱汁、肉类、海鲜等)。
对于员工的牺牲,你作为老板也要铭记在心,合理地安排大家的休息轮班时间。
3、快速过渡到并适应自己的Boss身份。
当你接手一家披萨店后,如果还想继续经营,很显然你必须尽快向当地相关部门申请通过。
接下来就是要切实解决客户的需求了,要了解他们想要的是什么,要将菜单上的新品条目展示出来,比如什么口味的披萨之类的。一定要让客户们感受到新的品牌变化,比如服务水平、菜品品质、菜品价值。
4、充分利用互联网的力量来吸引订单。
不得不说当下互联网的额力量还是很强大的,所以你一定要充分利用各大网上外卖预定门户网站,比如饿了么、美团外卖、百度外卖、大众点评、到家美食会等。
同时利用这些外卖平台下订单还能帮助你节省很多不必要的工作,下单先后顺序一目了然,而客户的资料也很清晰,无需人工整理。
5、及时收集客户们的真实反馈信息。
做披萨外卖店***挑战性的事情就是要为每一个客户***最***的服务水平、餐品质量和餐品价值。
而要不断迎合他们的需求,就要了解他们就餐后的真实想法,虽然你不可能满足所有人的需求,但是善意的批评、建议绝对是有益于披萨店更好地成长。